Carrières
Comment puis-je postuler pour un emploi dans votre entreprise?
Veuillez consulter la section Carrières de ce site. Nous vous suggérons aussi de vous présenter à l’une de nos succursales.
Catalogues
Comment puis-je obtenir un catalogue?
Vous pouvez consulter la section Catalogues, où nos plus récents catalogues peuvent être visionnés ou téléchargés en format PDF.
Garantie
Quelle garantie offrez-vous sur vos produits?
Tous nos produits ont une garantie d’un an contre toute défectuosité de fabrication. La facture originale est exigée pour toute réclamation.
Livraison à domicile
Structube livre-t-il ses produits à l'extérieur du Canada?
Actuellement, nous n’offrons pas la possibilité d'effectuer des livraisons à l'extérieur du Canada. Les régions desservies sont les grands centres métropolitains de Montréal, d'Ottawa, de Québec et de Toronto. Veuillez joindre l’une de nos succursales et c'est avec grand plaisir que nous vous assisterons.
Quels sont les délais et les conditions de livraison?
Nous tenons à vous offrir un service de livraison économique et rapide. Les articles disponibles sont généralement livrés dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables; les régions éloignées peuvent nécessiter un délai plus important. Pour toute question supplémentaire portant sur notre politique de livraison, veuillez contacter votre magasin.
Quels sont les frais de livraison?
Le coût de transport est déterminé selon l’adresse de livraison. Si vous désirez connaître les frais spécifiques applicables à votre région, veuillez fournir votre code postal à l’un de nos conseillers en vente.
Puis-je commander par téléphone ou par Internet?
Les commandes par téléphone ou par Internet ne sont pas encore disponibles.
Magasins
Quelles sont les heures d’ouverture de vos magasins?
Les heures d'ouverture varient d'un magasin à l'autre. Veuillez consulter la section Magasins de ce site pour plus de détails.
Où sont situés vos magasins?
Les coordonnées de tous nos magasins sont listées dans la section Magasins de ce site.
Vos produits sont-ils prêts à emporter ou doivent-ils êtres livrés?
Grâce à l’emballage d’une grande majorité de nos produits prêts à assembler, plusieurs articles peuvent êtres achetés en magasin et emportés immédiatement. Les articles plus volumineux peuvent nécessiter une livraison.
Modes de paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Toutes nos succursales acceptent MasterCard, Visa, les paiements en argent comptant et par carte de débit.
Produits
Comment puis-je connaître la disponibilité d’un article?
Nous tenons la grande majorité de nos produits en inventaire. Pour connaître la disponibilité d’un article, veuillez communiquer avec l’un de nos conseillers en vente et c'est avec plaisir qu'il vous donnera l’information nécessaire en vue de rendre votre expérience d’achat des plus agréables.
Puis-je commander un tissu ou un matériau différent de ceux disponibles?
Chez Structube, nous tenons à offrir des produits résolument différents de ceux de la concurrence, constamment renouvelés pour rester au goût du jour. Nous offrons une sélection de tissus et de bois variée mais ne fabriquons pas nos produits et, par conséquent, ne pouvons pas altérer les couleurs disponibles, les matériaux de fabrication et les mesures de nos articles.
Vos meubles sont-ils « prêts à assembler »?
Afin de fournir aux consommateurs des produits de qualité à des prix compétitifs, plusieurs articles sont « prêts à assembler ». Une grande majorité de meubles arrivent démontés, de façon à en faciliter le transport et à en réduire les coûts. Veuillez contacter l'un de nos conseillers en vente pour plus de renseignements.
Puis-je commander un article discontinué?
Notre gamme de produits est renouvelée régulièrement. Toutefois, si un produit discontinué vous intéresse, veuillez communiquer avec l'un de nos conseillers en vente afin qu'il puisse vous informer des quantités restantes.
Puis-je commander des pièces de remplacement pour des éléments endommagés ou manquants?
Des pièces de remplacement peuvent êtres obtenues pour la plupart des produits achetés récemment. Par contre, nous ne vendons pas de pièces supplémentaires ni de matériaux de fabrication.
Pour tout point lié au service à la clientèle, veuillez communiquer avec un magasin ou votre conseiller en vente.
QUÉBEC
BEAUPORT |
|
| Les Promenades Beauport | 418 666-5888 |
BOISBRIAND |
|
| Faubourg Boisbriand | 450 420-7474 |
BOUCHERVILLE |
|
| Carrefour de la Rive-Sud | 450 655-8228 |
BROSSARD |
|
| Quartier Dix30 | 450 445-8053 |
GATINEAU |
|
| Boulevard de la Gappe | 819 243-3505 |
LACHENAIE |
|
| SmartCentres - Lachenaie | 450 654-9629 |
LAVAL |
|
| Méga Centre Notre-Dame | 450 689-0911 |
| Quartier Laval | 450 682-3060 |
| SmartCentres - Laval Est | 450 665-4801 |
MASCOUCHE |
|
| SmartCentres - Mascouche | 450 474-1170 |
MONTRÉAL |
|
| Boulevard Langelier | 514 355-8670 |
| Rue Sainte-Catherine | 514 393-8782 |
| Rue Saint-Denis | 514 282-1666 |
| Rue Sherbrooke | 514 844-4608 |
POINTE-CLAIRE |
|
| Méga Centre des Sources | 514 426-2386 |
QUÉBEC |
|
| Boulevard Pierre-Bertrand | 418 527-2177 |
SAINT-HUBERT |
|
| Carrefour des Promenades | 450 445-7046 |
VAUDREUIL-DORION |
|
| Boulevard de la Gare | 450 424-8309 |
VILLE DE MONT-ROYAL |
|
| Rue Jean-Talon | 514 342-8288 |
ONTARIO
BARRIE |
|
| Park Place | 705 728-7100 |
BRAMPTON |
|
| Trinity Common Mall | 905 790-9605 |
KINGSTON |
|
| Kingston RioCan Centre | 613 634-2221 |
KITCHENER |
|
| King Street | 519 650-3933 |
LONDON |
|
| SmartCentres - London North | 519 657-8651 |
MISSISSAUGA |
|
| Heartland Town Centre | 905 507-0753 |
NORTH YORK |
|
| Yonge Street | 416 222-6533 |
OAKVILLE |
|
| Burloak RioCan Centre | 905 469-3544 |
| Winston Gate | 905 829-0170 |
OTTAWA |
|
| ByWard Market | 613 241-2121 |
| Merivale Road | 613 225-5384 |
| Train Yards | 613 244-0832 |
TORONTO |
|
| Avenue Road | 416 927-8252 |
| College Street | 416 929-2423 |
| Queen Street East | 416 698-4673 |
WOODBRIDGE |
|
| Colossus RioCan Centre | 905 264-7953 |

