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Printemps 2012
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Carrières

Comment puis-je postuler pour un emploi dans votre entreprise?

Veuillez consulter la section Carrières de ce site. Nous vous suggérons aussi de vous présenter à l’une de nos succursales.

Catalogues

Comment puis-je obtenir un catalogue?

Vous pouvez consulter la section Catalogues, où nos plus récents catalogues peuvent être visionnés ou téléchargés en format PDF.

Garantie

Quelle garantie offrez-vous sur vos produits?

Tous nos produits ont une garantie d’un an contre toute défectuosité de fabrication. La facture originale est exigée pour toute réclamation.

Livraison à domicile

Structube livre-t-il ses produits à l'extérieur du Canada?

Actuellement, nous n’offrons pas la possibilité d'effectuer des livraisons à l'extérieur du Canada. Les régions desservies sont les grands centres métropolitains de Montréal, d'Ottawa, de Québec et de Toronto. Veuillez joindre l’une de nos succursales et c'est avec grand plaisir que nous vous assisterons.

Quels sont les délais et les conditions de livraison?

Nous tenons à vous offrir un service de livraison économique et rapide. Les articles disponibles sont généralement livrés dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables; les régions éloignées peuvent nécessiter un délai plus important. Pour toute question supplémentaire portant sur notre politique de livraison, veuillez contacter votre magasin.

Quels sont les frais de livraison?

Le coût de transport est déterminé selon l’adresse de livraison. Si vous désirez connaître les frais spécifiques applicables à votre région, veuillez fournir votre code postal à l’un de nos conseillers en vente.

Puis-je commander par téléphone ou par Internet?

Les commandes par téléphone ou par Internet ne sont pas encore disponibles.

Magasins

Quelles sont les heures d’ouverture de vos magasins?

Les heures d'ouverture varient d'un magasin à l'autre. Veuillez consulter la section Magasins de ce site pour plus de détails.

Où sont situés vos magasins?

Les coordonnées de tous nos magasins sont listées dans la section Magasins de ce site.

Vos produits sont-ils prêts à emporter ou doivent-ils êtres livrés?

Grâce à l’emballage d’une grande majorité de nos produits prêts à assembler, plusieurs articles peuvent êtres achetés en magasin et emportés immédiatement. Les articles plus volumineux peuvent nécessiter une livraison.

Modes de paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Toutes nos succursales acceptent MasterCard, Visa, les paiements en argent comptant et par carte de débit.

Produits

Comment puis-je connaître la disponibilité d’un article?

Nous tenons la grande majorité de nos produits en inventaire. Pour connaître la disponibilité d’un article, veuillez communiquer avec l’un de nos conseillers en vente et c'est avec plaisir qu'il vous donnera l’information nécessaire en vue de rendre votre expérience d’achat des plus agréables.

Puis-je commander un tissu ou un matériau différent de ceux disponibles?

Chez Structube, nous tenons à offrir des produits résolument différents de ceux de la concurrence, constamment renouvelés pour rester au goût du jour. Nous offrons une sélection de tissus et de bois variée mais ne fabriquons pas nos produits et, par conséquent, ne pouvons pas altérer les couleurs disponibles, les matériaux de fabrication et les mesures de nos articles.

Vos meubles sont-ils « prêts à assembler »?

Afin de fournir aux consommateurs des produits de qualité à des prix compétitifs, plusieurs articles sont « prêts à assembler ». Une grande majorité de meubles arrivent démontés, de façon à en faciliter le transport et à en réduire les coûts. Veuillez contacter l'un de nos conseillers en vente pour plus de renseignements.

Puis-je commander un article discontinué?

Notre gamme de produits est renouvelée régulièrement. Toutefois, si un produit discontinué vous intéresse, veuillez communiquer avec l'un de nos conseillers en vente afin qu'il puisse vous informer des quantités restantes.

Puis-je commander des pièces de remplacement pour des éléments endommagés ou manquants?

Des pièces de remplacement peuvent êtres obtenues pour la plupart des produits achetés récemment. Par contre, nous ne vendons pas de pièces supplémentaires ni de matériaux de fabrication.



Pour tout point lié au service à la clientèle, veuillez communiquer avec un magasin ou votre conseiller en vente.

QUÉBEC
BEAUPORT
Les Promenades Beauport 418 666-5888
BOISBRIAND
Faubourg Boisbriand 450 420-7474
BOUCHERVILLE
Carrefour de la Rive-Sud 450 655-8228
BROSSARD
Quartier Dix30 450 445-8053
GATINEAU
Boulevard de la Gappe 819 243-3505
LACHENAIE
SmartCentres - Lachenaie 450 654-9629
LAVAL
Méga Centre Notre-Dame 450 689-0911
Quartier Laval 450 682-3060
SmartCentres - Laval Est 450 665-4801
MASCOUCHE
SmartCentres - Mascouche 450 474-1170
MONTRÉAL
Boulevard Langelier 514 355-8670
Rue Sainte-Catherine 514 393-8782
Rue Saint-Denis 514 282-1666
Rue Sherbrooke 514 844-4608
POINTE-CLAIRE
Méga Centre des Sources 514 426-2386
QUÉBEC
Boulevard Pierre-Bertrand 418 527-2177
SAINT-HUBERT
Carrefour des Promenades 450 445-7046
VAUDREUIL-DORION
Boulevard de la Gare 450 424-8309
VILLE DE MONT-ROYAL
Rue Jean-Talon 514 342-8288
ONTARIO
BARRIE
Park Place 705 728-7100
BRAMPTON
Trinity Common Mall 905 790-9605
KINGSTON
Kingston RioCan Centre 613 634-2221
KITCHENER
King Street 519 650-3933
LONDON
SmartCentres - London North 519 657-8651
MISSISSAUGA
Heartland Town Centre 905 507-0753
NORTH YORK
Yonge Street 416 222-6533
OAKVILLE
Burloak RioCan Centre 905 469-3544
Winston Gate 905 829-0170
OTTAWA
ByWard Market 613 241-2121
Merivale Road 613 225-5384
Train Yards 613 244-0832
TORONTO
Avenue Road 416 927-8252
College Street 416 929-2423
Queen Street East 416 698-4673
WOODBRIDGE
Colossus RioCan Centre 905 264-7953


Pour des renseignements liés à la livraison, cliquez ici.


Les instructions d'assemblage disponibles pour nos produits peuvent être trouvées ici.



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